خدماتنا

عقود دعم تحافظ على عمل أجهزتك وخوادمك وشبكتك، مع دعم عبر الهاتف أو عن بُعد أو في موقعك.

عقد الدعم الفني

كل أنظمتك التقنية تحت رعايتنا كل شهر

عقد صيانة سنوي واحد (AMC) يحافظ على عمل أجهزتك وخوادمك وشبكتك، لتتفرغ أنت لأعمالك.

  • متابعة شهرية وصيانة وقائية
  • دعم عن بُعد، وزيارات في موقعك عند الحاجة
  • إدارة أجهزتك ومورّديك واتصال الإنترنت نيابةً عنك
  • تدريب فريق عملك
  • دعم أجهزة الكمبيوتر والخوادم والبرامج والهواتف المحمولة

مكتب المساعدة

الدعم لجميع المشاكل على مدار الساعة

عندما يتوقف شيء عن العمل، اتصل بنا أو افتح طلب دعم، ويبدأ مهندس في حل المشكلة فورًا.

  • أبلغ عن المشكلة بالهاتف أو من خلال المحادثة في لوحة التحكم الخاصة بك
  • مهندسون متاحون على مدار الساعة، ومعظم المشكلات تُحل عن بُعد
  • تشخيص وإصلاح أعطال الخوادم وأجهزة الكمبيوتر ومعدات الشبكة
  • مهندس في موقعك إذا تعذّر الحل عن بُعد

الشبكات والحماية

حماية واتصال ونسخ احتياطي

نُعِدّ الأنظمة التي يعتمد عليها عملك ونحميها.

  • إعداد وصيانة الشبكات والواي فاي
  • جدار حماية ومضاد فيروسات وتحديثات أمنية منتظمة
  • نسخ احتياطي لملفاتك المهمة واستعادتها بسرعة
  • إعداد البريد الإلكتروني للأعمال ودعمه
  • دعم برامجنا: MAS ERP و MAS Doctors

ماذا نقدم

إلى جانب رعاية أنظمتك التقنية، نبني ونركّب الأنظمة التي يقوم عليها عملك، من موقعك الإلكتروني إلى غرفة الخوادم. نخطط لكل مشروع معك، وننفّذه، وندعمه بعد التسليم.

حدّثنا عن مشروعك
مواقع إلكترونية تقدّم شركتك باحترافية وتعمل بشكل ممتاز على الهواتف. نصمّمها ونبنيها ونحدّثها باستمرار.
استبدل الدفاتر الورقية بتطبيق موبايل بسيط: يسجّل فريقك البيانات في مكانها، وتطّلع عليها أنت فورًا.
نصمّم ونركّب غرف الخوادم وشبكات الشركات (الكابلات والكبائن والخوادم والواي فاي)، لتعمل باستمرار حتى في أصعب الظروف.
كاميرات مراقبة نخطط لها ونركّبها ونضبطها لمكاتبك ومصانعك ومواقع العمل، وتسجّل على مدار الساعة.

أحدث المشروعات

شركات تشرّفنا بالعمل معها.

بامبينو جيزو

بامبينو جيزو جمعية غير هادفة للربح

تأسست جمعية بامبينو جيزو بالقاهرة عام 2020 انطلاقًا من وثيقة الأخوّة الإنسانية، بهدف تجسيد التضامن الإنساني والتعاون والمحبة لكل طفل.

التفاصيل
فيردي

فيردي تصنيع السيراميك والبورسلين

سيراميكا فيردي لإنتاج السيراميك والبورسلين للحوائط والأرضيات وخطوط الديكور.

التفاصيل
الأهرام

الأهرام الطباعة والتغليف

الأهرام شركة مصرية تعمل في مجال التغليف المرن منذ عام 1993، ويقع مصنعها في المنطقة الصناعية الثانية ببرج العرب الجديدة بالإسكندرية.

التفاصيل

باقات MAS Doctors

برنامج حجز وإدارة العيادات على السحابة: حجز المواعيد أونلاين، والدخول عن بُعد، ونسخ احتياطي للبيانات أونلاين، ورخصة كاملة.

ما تتضمنه كل باقة
الميزة الباقة الفضية3,000 جنيه الباقة البلاتين5,000 جنيه الباقة الذهبية4,000 جنيه
طبيب واحد متضمنة متضمنة
إدارة عدة أطباء غير متضمنة غير متضمنة
جدول الطبيب متضمنة متضمنة
حجز المرضى متضمنة متضمنة
إدارة المواعيد متضمنة متضمنة
لوحات التحليلات متضمنة متضمنة
التاريخ الطبي للمريض متضمنة متضمنة
الروشتة وملاحظات الطبيب متضمنة متضمنة
ملف المريض متضمنة متضمنة
مرفقات المريض متضمنة متضمنة
ملف أسنان المريض متضمنة متضمنة
المعاملات النقدية للمريض متضمنة متضمنة
مدفوعات المريض والخدمات متضمنة متضمنة
إدارة الخدمات متضمنة متضمنة
تقرير القوائم المالية متضمنة متضمنة
إدارة المواد غير متضمنة متضمنة
تقرير المخازن غير متضمنة متضمنة

عن الشركة

تأسست تاي راب عام 2015، وهي شركة رائدة في تقديم أحدث التقنيات واتباع أفضل الممارسات لتقديم حلول أعمال مثالية لعملائنا، بفضل شبكة واسعة من الشراكات التقنية، ودعم كامل وسريع، وفريق محترف ذي خبرة ومعتمد.

تحميل ملف الشركة
إخفاء

البنية التحتية ومراكز البيانات

تساعدك تاي راب في تخطيط وتصميم وتنفيذ البنية التحتية لمركز بياناتك.

نسلّم الموقع مع توثيق تفصيلي يسهّل الترقية والنقل وتشخيص الأعطال، ومخططاتنا قابلة للتعديل لتمنحك التحكم في أي تغيير داخل مركز بياناتك.

الصيانة الوقائية والإصلاح العام للأجهزة المثبتة في الرفوف هي تخصصنا.

  • الاستراتيجية،
  • التنفيذ،
  • الاعتمادات

المدير العام:
ميلاد لحظي

مدير المشروعات:
يعقوب منير

إخفاء

أنظمة المراقبة

تقدم تاي راب خدمات تصميم أنظمة كاميرات المراقبة والاستشارات للمنازل والشركات والجهات الحكومية. ما يميزنا هو خبرتنا واستعدادنا لمشاركتها: فنحن فريق يعمل على أرض الواقع، ولسنا موردًا يكتفي ببيع المعدات أونلاين.

يساعد مهندسو الأنظمة لدينا العملاء وشركاء التركيب على تخطيط وتصميم أنظمة مراقبة موثوقة وفق احتياجاتهم، للمواقع الصغيرة والمتوسطة والكبيرة جدًا.

  • الاستراتيجية،
  • التنفيذ،
  • الاعتمادات

المدير العام:
ميلاد لحظي

مدير المشروعات:
يعقوب منير

خدمات الأجهزة
إخفاء

خدمات الأجهزة

لدى تاي راب فريق متميز من المحترفين ذوي الخبرة والشهادات لتولي إصلاح وصيانة ودعم منتجات تقنية المعلومات والاتصالات، ونحن معتمدون من HP وLenovo لتقديم خدمات الدعم لمنتجاتهما.

خدماتنا متاحة للمنتجات داخل الضمان وخارجه.

كما تقدم تاي راب المشورة قبل الشراء، وقطع الغيار، وباقات الرعاية (Care Packs).

  • الاستراتيجية،
  • التنفيذ،
  • الاعتمادات

المدير العام:
ميلاد لحظي

مدير المشروعات:
يعقوب منير

Juniper Networks
HP
Microsoft
Symantec
APC
Kaspersky

برنامج MAS ERP

نظام واحد بوحدات لكل إدارة: الحسابات، والمشتريات، والمخازن، والتصنيع، والمبيعات، والموارد البشرية.

الحسابات والمالية

تشمل أهم مزايا وحدة الحسابات متابعة الحسابات الدائنة (الموردين) والمدينة (العملاء) وإدارة دفتر الأستاذ العام، كما تُنشئ المستندات المالية المهمة وتحفظها مثل الميزانيات وإيصالات الدفع والإقرارات الضريبية.

المشتريات

تساعد وحدة المشتريات الشركات على الاحتفاظ بقائمة الموردين المعتمدين وربطهم بأصناف محددة، وأتمتة طلبات عروض الأسعار، وتجهيز أوامر الشراء وإرسالها، ثم متابعة أمر الشراء حتى يتحول إلى أمر بيع لدى المورد وتُشحن البضاعة، مع تحديث أرصدة المخزون تلقائيًا عند وصول الطلب.

إدارة المخازن

تتيح وحدة إدارة المخازن التحكم في المخزون بمتابعة الكميات والمواقع حتى مستوى كل صنف (SKU)، وتعطي صورة كاملة عن المخزون الحالي والوارد من خلال ربطها بوحدة المشتريات.

التصنيع

تساعد وحدة التصنيع المصانع على تخطيط الإنتاج والتأكد من توفر كل ما تحتاجه دورات الإنتاج مثل الخامات وطاقة الماكينات، وأثناء التصنيع تحدّث حالة المنتجات تحت التشغيل وتساعد على مقارنة الإنتاج الفعلي بالمتوقع.

المبيعات

تستخدم كثير من الشركات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة العملاء المحتملين وفرص البيع، فهو يتابع التواصل معهم ويقترح من يجب استهدافهم بالعروض أو بفرص بيع إضافية، كما يدعم تقسيم العملاء لتسويق أدق، وأدوات لإدارة جهات الاتصال والتقارير.

إدارة الموارد البشرية

تشمل وحدة الموارد البشرية كل مزايا تطبيقات إدارة القوى العاملة وأكثر، فهي بمثابة نظام علاقات عملاء للموظفين: تحتفظ بسجلات تفصيلية لكل موظف ومستندات مثل تقييمات الأداء والوصف الوظيفي وخطابات التعيين، وتتابع ساعات العمل والإجازات المدفوعة والمرضية والمزايا.

تواصل معنا

أخبرنا بما تحتاج، وسيتواصل معك فريقنا في القاهرة أو دبي.

مصر القاهرة

القاهرة الجديدة، القاهرة، مصر. الرمز البريدي 11865

الإمارات دبي

سيليكون جيتس 1، واحة دبي للسيليكون

أرسل لنا رسالة

Top